Expédition

Les colis sont généralement envoyés dans les 5-7 jours ouvrables après réception du paiement. Dans le cas où le terme pourrait être étendu à nous pondriamos en contact avec le client.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et la livraison, une livraison toujours sur rez-de-chaussée. Ne force pas au transporteur d'effectuer la livraison, si vous ne respectez pas cet aspect.
Si les détails fournis pour la livraison sont mauvais code postal, adresse ,etc. des frais seront facturés de 3,80€ + les frais d'un nouvel envoi pour la réorientation de la majeure partie de la délégation correcte. Ce coût est celui que nous avons appliqué à l'entreprise de transport par la direction, une fois qu'il a quitté nos installations et nous avons à faire une quelconque modification dans l'adresse de livraison.



Réception

Le client doit indiquer sur le bon de livraison de l'agence de transport tout défaut observé dans l'emballage au moment de la réception, indicandolo avec cette phrase (”l'Emballage défectueux, les marchandises à l'examen”).

Une fois que vous ouvrez le produit, et si cela présente un quelconque dommage, vous devez nous en aviser dans un délai n'excédant pas 24 h, de retour dans son emballage d'origine.

Si vous ne respectez pas l'une de ces indications Alapizarra pas être tenu responsable pour toute réclamation.

Retourne

Le client peut demander le retour du produit dans une durée supérieure à 7 jours à compter de la réception de la commande. Le retour du produit doit avoir l'original phoques et ne montrent aucun signe d'utilisation.


Si le client a commis une erreur lors de la passation de la commande ou si vous n'êtes pas satisfait avec le produit, vous pouvez en faire la déclaration dans un délai maximum de 7 jours à compter de la date de livraison. Dans ce cas, le client devra faire les frais de transport à la fois pour l'expédition, que le retour du même. Une fois Alapizarra reçoit la marchandise et de vérifier que ceci est en parfait état, le client peut choisir, soit de l'échanger contre un autre article ou nous allons procéder au remboursement du montant

Dans le cas de conseils sur mesure, ou fabrications spéciales sur demande (avec un formulaire, viniladas, sérigraphie, magnétique), aucun retour ne sera accepté.

En cas de litige, le client est sur le point de renoncer expressément à la juridiction qui pourrait leur correspondre et de se soumettre à la compétence personnelle des Tribunaux de Madrid, la Capitale.


Je vous remercie pour votre attention.


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